SAP Irfan Khan：大模型要读懂企业“业务上下文” - 21财经

Кратко: 21ä¸çºªç»æµæ¥éè®°è å海丽 AIæºè½ä½ä¼ä¸ä¼å代SaaSï¼ä¼ä¸è½¯ä»¶å·¨å¤´SAPç»åºççæ¡æ¯ï¼ç®å没æï¼æªæ¥ä¹å¤§æ¦çä¸ä¼ã SAPæ°æ®ä¸åæä¸å¡æ»è£å ¼é¦å¸äº§åå®Irfan Khanå¨æ¥åé访æ¶è¡¨ç¤ºï¼âæ们ç®åè¿æ²¡æçå°è¶³å¤çè¯æ®è¡¨æAIæºè½ä½å·²ç»å¨å½ååä¸ç¯å¢ä¸å¸¦æ¥äºé¢ è¦æ§çååãâ å¨ä»è§å¯å°çä¼ä¸å®è·µä¸ï¼æºè½ä½å·²ç»è½å¤è¾ å©åå·¥å®æä»»å¡ï¼ä½è´¢å¡ç»è´¦ãéè´å®¡æ¹åä¾åºé¾ç®¡ççæ ¸å¿æµç¨ï¼ä»ç¶é«åº¦ä¾èµä¼ä¸è½¯ä»¶ä¸çæ°æ®ãè§ååæéä½ç³»ã è¿æ£æ¯ä»å¹´è½¯ä»¶è¡ä¸äºè®ºææ¿ççè¯é¢ä¹ä¸ã大模åå ¬å¸æ£ææºè½ä½å»¶ä¼¸å°æ³å¡ãéå®ãç¼ç¨åæ°æ®åæçé¢åï¼ç´æ¥å¤çè¿å»ç±ä¸ä¸è½¯ä»¶å®æçå·¥ä½ãä¼ ç»è½¯ä»¶ååä¹å¨å¿«éè°æ´æç¥å产åï¼ææºè½ä½åµå ¥ERPã客æ·ç®¡çåä¾åºé¾ç³»ç»ï¼äºå¤ºä¼ä¸AIçå ¥å£ã ä¸å¤§æ¨¡åå ¬å¸ç¸æ¯ï¼SAPå¸æè¯æï¼ä¼ä¸AIçä»·å¼è¿åå³äºæ¨¡åè½å¦è¯»æä¸å®¶å ¬å¸ç订åãåºååè´¢å¡æ°æ®ï¼å¹¶å¨æéèå´å å®ææä½ãâä¸å¡ä¸ä¸æâï¼æ£æ¯è½¯ä»¶å·¨å¤´å¨è¿åºç«äºä¸çå ³é®ææã SAPæ°æ®ä¸åæä¸å¡æ»è£å ¼é¦å¸äº§åå®Irfan Khan æºè½ä½æ²¡ææ¹åä¼ä¸ç»è¥ å ³äºAIæºè½ä½æ¯å¦ä¼å代SaaSï¼è½¯ä»¶è¡ä¸å·²ç»äºè®ºäºå¤§åå¹´ã Khanæè°¨æ æ度ãå¨è´¢å¡ãä¾åºé¾å人åèµæºçé¢åï¼ä¼ä¸è½¯ä»¶æ¿æ çè®°å½äº¤æãä¿åæ°æ®åæ§è¡æµç¨çåè½ãAIå¯ä»¥åä¸è¿äºæµç¨ï¼ä½å¾é¾ç»å¼å·²æçä¸å¡ç³»ç»ã è´¢å¡ç»è´¦å°±æ¯ä¸ä¸ªä¾åãä¸æ¬¡é误æä½å¯è½å½±åè´¢å¡æ¥è¡¨ãç¨å¡å¤çåèµéå®æãä¼ä¸å³ä½¿å¼å ¥æºè½ä½ï¼é常ä»ä¼ä¿çå¤æ ¸ã审æ¹å责任追踪æºå¶ã 麦è¯é¡2025å¹´å ¨çAIè°æ¥æ¾ç¤ºï¼23%çå访è 表示ï¼å ¶æå¨ç»ç»å·²ç»å¨è³å°ä¸ä¸ªä¸å¡èè½ä¸æ©å¤§AIæºè½ä½ç³»ç»çé¨ç½²ï¼ä½å¤æ°åºç¨ä» è¦çä¸å°ä¸¤ä¸ªèè½ãå¾·å¤2026å¹´ä¼ä¸AIè°æ¥åæ¾ç¤ºï¼åªæ21%çå访è è¡¨ç¤ºå ¶æå¨ä¼ä¸å»ºç«äºæççèªä¸»æºè½ä½æ²»ç模å¼ã è¿äºæ°æ®è¯´æï¼æºè½ä½å·²ç»è¿å ¥ä¼ä¸ï¼ä½è¦èªä¸»å®æå ³é®ç»è¥æµç¨ï¼è¿éè¦åä¸å°åºç¡å·¥ä½ã Khanç¨ä¸å¥è¯æ¦æ¬äºæºè½ä½å½åçä½ç¨ï¼â以åè°ç¨æµç¨éè¦ä¸ä¸ªäººç¹å»ä¸ä¸ªæé®ãç°å¨æ们å¸æçï¼æ¯ç±æºè½ä½æ¥ç¹å»é£ä¸ªæé®ãâ æé®åé¢è¿æ¥çæ¯è®¢åãåºåãåååè´¢å¡ç³»ç»ãæºè½ä½å¯ä»¥å¸®å©åå·¥åå°éå¤æä½ï¼ä¹å¯è½æ为ç»ä¸çè½¯ä»¶å ¥å£ï¼ä½å®ä»ç¶éè¦ç¥éæé®å¨åªéãè°ææç¹å»ï¼ä»¥åç¹å»ä»¥åä¼åçä»ä¹ã âä¸å¡ä¸ä¸æâæ¯å ³é® éç¨å¤§æ¨¡åææ¡å¤§éå ¬å¼ç¥è¯ï¼ä½ä¸ä¸å®äºè§£ä¸å®¶ä¼ä¸ååå¢å äºåªç¬è®¢åãåªä¸ªå®¢æ·åºç°é¾æä»æ¬¾ï¼ä¹ä¸ç¥éæä½åå·¥æ¯å¦æææ¥çå·¥èµæ°æ®ãè¿äºä¿¡æ¯åæ£å¨ERPã客æ·ç®¡çãä¾åºé¾ãæ°æ®ä»åºåå ¶ä»ä¸å¡ç³»ç»ä¸ï¼å¹¶ä¸å¤äºæç»å¨æååä¸ã Khan说ï¼âç®åï¼ä¸»è¦çææ¯åæ°è¿æ¯éä¸å¨å¤§è¯è¨æ¨¡åä¹ä¸ãè¿äºæ¨¡åå¨ææ¬ãé³é¢ä»¥åè§é¢çæ¹é¢ç¡®å®åå¾é常好ï¼ä½æ¯å¦ææå®ä»¬æ¾å°æ´ä¸ªä¸å¡åºæ¯ä¸æ¥çï¼ä»ç¶ç¼ºä¹ä¸å¡ä¸ä¸æãâ ä¸å¡ä¸ä¸æå³å®äºä¸å¥è¯å¨ä¼ä¸éçå ·ä½å«ä¹ã åæ ·æ¯âææ£âï¼å¯è½æéå®ææ£ï¼ä¹å¯è½æéè´ææ£ï¼åæ ·æ¯âæ¶å ¥âï¼è´¢å¡ç¡®è®¤å£å¾åéå®ç¾çº¦éé¢ä¹å¯è½åå¨å·®å¼ãåå·¥ä¼ç»åé¨é¨ãæ¶é´åä¸å¡æµç¨ç解è¿äºè¯ï¼æ¨¡ååéè¦æ°æ®å ³ç³»åä¼ä¸è§åæè½ä½åºåç¡®å¤æã Khanå¨é访ä¸ä¸¾äºä¸ä¸ªä¾åãä¸å¡äººå询é®æä¸æ¶æä¸é¨å°åºæåååçéå®äººåæ¶ï¼ç³»ç»éè¦è¯å«å°åºãæ¶é´åéå®ç»©æçæ¡ä»¶ï¼åæ¾å°å¯¹åºçæ°æ®ãå¦æ缺å°è¯ä¹å ³ç³»ï¼æ¨¡åå¯è½è°åé误çæ°æ®è¡¨ï¼ä¹å¯è½åªåçé®é¢çä¸é¨åã SAPçä¸å¡ä¸ä¸æï¼æ¯æä¼ä¸ä½¿ç¨SAPçERPãè´¢å¡ã人åèµæºãéè´åä¾åºé¾è½¯ä»¶æ¶äº§ççéå®è®¢åãéè´è®¢åãå票ãåºåãææ¬ä¸å¿ãåå·¥åä¾åºåçæ°æ®ãè¿äºæ°æ®è¿å¸¦ææç¡®çä¸å¡å ³ç³»åæµç¨è§åã 客æ·æ°æ®ä»ç±ä¼ä¸ç®¡çï¼SAPçä¼å¿å¨äºé¿æåä¸ä¼ä¸æ ¸å¿ç³»ç»å»ºè®¾ï¼çæè¿äºæ°æ®çç»æãä¸å¡å«ä¹åæµè½¬è¿ç¨ã æ¯å¦ï¼SAPä¸å¡æ°æ®äºè´è´£è¿æ¥SAPåå ¶ä»ååçç³»ç»ï¼æåæ£çæ°æ®æ´çæéå®è®¢åãææ¬ä¸å¿çå¯ä¾åºç¨è°ç¨çæ°æ®äº§åï¼ç¥è¯å¾è°±è¿ä¸æ¥æ 注客æ·ã订åã产åãç»ç»åä¸å¡æµç¨ä¹é´çå ³ç³»ãè¿æ ·ï¼æ¨¡åæ¥å°âæ¥è¯¢ä¸é¨å°åºéå®äººå表ç°âä¸ç±»é®é¢æ¶ï¼è½å¤è¯å«å°åºãæ¶é´ã绩æå£å¾å访é®æéï¼åæ¾å°å¯¹åºæ°æ®ã SAPçç³»ç»éæ²æ·äºæ¨¡åæ¥å ¥ç»è¥ç³»ç»æ¶å¿ éçæ°æ®ãä¸å¡è¯ä¹åæéè§åï¼è¿äºå 容æ£æ¯æºè½ä½æ§è¡ç»è¥ä»»å¡æéçåºç¡ã 软件巨头çæ°åå å¨è¿ä¸è½®åé©ä¸ï¼SAPæç»å¼ºåä¸å¡æ°æ®åæµç¨è½åã ä»å¹´5æï¼SAPåå¸åä¸AIå¹³å°ï¼å°ä¸å¡ææ¯äºå¹³å°ãä¸å¡æ°æ®äºåAIè½åæ´åè¿ç»ä¸æ¶æãå¹³å°è¦çæºè½ä½å¼åãä¸å¡ä¸ä¸æåæ²»çï¼ä¼ä¸å¯ä»¥ä½¿ç¨SAPç模ååæºè½ä½ï¼ä¹å¯ä»¥æ¥å ¥å¤é¨æ¨¡ååå¼åå·¥å ·ã æºè½ä½æ°éå¢å 以åï¼ç®¡çé¾åº¦ä¹ä¼å¢å ãä¸å®¶ä¼ä¸å¯è½åæ¶ä½¿ç¨SAPãäºåååAIå ¬å¸çæºè½ä½ï¼å¤ä¸ªæºè½ä½è¿ä¼äºç¸è°ç¨ãä¼ä¸éè¦ç¡®è®¤æ¯ä¸ªæºè½ä½ç身份ãæéå责任èå´ï¼ä¹è¦é²æ¢å®ä»¬å¨æ§è¡è¿ç¨ä¸è°ç¨æ æ访é®çæ°æ®ã SAPæåºçâä¼ä¸è®°å¿âä¹æå¡äºè¿ä¸ç®æ ãä¾åºåè°å¤è§åã客æ·åå²ãè´¢å¡å¶åº¦åè¿å¾å³çï¼è¿å»æ£è½å¨ä¸å¡ç³»ç»ãææ¡£ååå·¥ç»éªä¸ãä¼ä¸è®°å¿æ¨å¨æè¿äºç¥è¯æ²æ·ä¸æ¥ï¼è®©æºè½ä½å¨å¤çä»»å¡æ¶äºè§£ä¼ä¸å·²æçè§åã 为äºè¡¥å æ°æ®è½åï¼SAPä»å¹´å®æäºä¸é¡¹æ¶è´ãReltio侧é主æ°æ®ç®¡çï¼å¸®å©ä¼ä¸ç»ä¸ä¸åç³»ç»ä¸ç客æ·ãä¾åºåå产åå£å¾ï¼Dremioæä¾å¼æ¾æ°æ®æ¹ä»ææ¯ï¼ç¨äºè¿æ¥SAPä¸éSAPæ°æ®ï¼Prior Labsä¸æ³¨è¡¨æ ¼åºç¡æ¨¡åï¼å¤çä¼ä¸ç»æåæ°æ®ä¸çåç±»åé¢æµé®é¢ã å¨ä¸å½å¸åºï¼SAPä¸é¿éäºæ£å¨ç»§ç»æ©å¤§åä½ãåæ¹æ¤åå·²ç»æ¨å¨ä¸å¡ææ¯äºå¹³å°ï¼BTPï¼ãSAP Cloud ERP以åéæä¸å¡è§åï¼IBPï¼éç»å¨é¿éäºä¸å½åºåä¸çº¿ãKhanå¨æ¼è®²ä¸è¡¨ç¤ºï¼SAP Cloud ERPç§æäºçåSAPä¸å¡æ°æ®äºä¹å¨åæ¹æ¥ä¸æ¥ç产å计åä¸ï¼å ¶ä¸ä¸å¡æ°æ®äºé¢è®¡äº2027å¹´åå¨é¿éäºæ¨åºã Khanå¨é访ä¸è¡¨ç¤ºï¼âAIæºè½ä½å¾å¾æ æ³å®å ¨éåæ´ä¸ªæ°æ®çåå²ãå¦æè¦åå°è¿ä¸ç¹ï¼éè¦è¿è¡å·¨é¢æèµï¼èä¸é常å°é¾ãå æ¤ï¼æ们çå°AIæ´å¤æ¯å¯¹ç°æSaaSçä¸ç§è¡¥å åèµè½ãå®å¯è½ä¼è®©æ´ä¸ªSaaSçç¨æ·ä½éªæ´å¥½ï¼ä½åºæ¬ä¸æ¯è¿æ ·ä¸ç§äºè¡¥å ³ç³»ãâ èä¼ä¸AIæç»ç®çä¸æ¯è®©æä¸ä¸ªåå·¥ãæä¸ä¸ªæµç¨æè æä¸ä¸ªäº§åå®ç°æçæç产åçæåï¼èæ¯æ´ä¸ªä¼ä¸å®ç°å¯é çèªä¸»è¿è¥ã